¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en Leioa. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán en menos 7 días hábiles a partir de la fecha del pedido.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Los pedidos por lo general, serán enviados en menos de 7 días hábiles, salvo en determinados casos, pactados con el cliente, donde es necesario esperar más tiempo para poder enviar el pedido al completo.

El tiempo de entrega del pedido, variará según el servicio de mensajería. Los envíos serán recibidos por el cliente en un plazo máximo de 21 días hábiles desde la formalización del pedido, salvo que se pacte de otra manera con el cliente. Este plazo puede verse alterado por diferentes situaciones de fuerza mayor, pudiendo retrasarse la entrega por causas ajenas a la voluntad y gestión de tugrandia.